Silakan latih kemampuanmu dengan menyelesaikan soal latihan yang tersedia di link ini. Nilai maksimal nya adalah 100 poin. Kamu bisa mengulangi sebanyak mungkin, hingga memperoleh nilai tertinggi.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8BKOcDs5zCzmoobVuTgPTJ6GwGa7_p4oP3wdjyXJaiu1I-w/viewform?usp=sharing
Berikut ini adalah link yang bisa kamu gunakan untuk mengakses Soal Latihan mata pelajaran Dasar-Dasar perhotelan.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScHmtvI6nwmDLXCkCeBhh_wl3DXWsjeYeIdO-6hsmbSfjjByw/viewform?usp=sharing
Selamat berlatih (kamu bisa mengulangi latihannya hingga berhasil memperoleh nilai 100).
Sebelum membahas lebih jauh tentang hotelier, sebaiknya kita mengetahui terlebih dahulu tentang posisi pekerjaan yang ada di Industri Perhotelan.
Rank and File
Ini merupakan posisi dengan tingkat paling bawah, seperti room boy, waiter, cook, receptionist, dan beberapa posisi pekerjaan lainnya yang tidak terkait dengan posisi manajemen.
Middle Management
Ini merupakan posisi dengan tingkat menengah, seperti Supervisor, Coordinator, dan beberapa posisi menengah lainnya, dengan kata lain, satu tingkat di atas Rank and File.
Top Management
Ini adalah tingkat paling atas, seperti Manager, Assistant Manager, Director, dan General Manager.
Kemampuan seseorang untuk meningkatkan jenjang karir sesuai jabatannya sangat ditentukan oleh kompetensi yang dimiliki, yang meliputi Attitude (Sikap), Knowledge (Pengetahuan), dan Skill (Keterampilan).
Berikut ini adalah contoh kompetensi dari salah satu posisi yang ada di Industri Perhotelan :
Receptionist
Sikap : ramah, murah senyum, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.
Pengetahuan : menguasai Telephone Courtesy, fasilitas hotel.
Keterampilan : Komunikasi, handle Check-In, handle complain, administration.
TUGAS
1. Buatlah video yang menjelaskan pemahaman kamu tentang apa itu Attitude, Knowledge, dan Skill.
2. Buatlah video contoh percakapan melalui telephone (1 orang menjadi Receptionist, 1 orang menjadi Pihak yang Menghubungi).
3. Carilah contoh kompetensi yang harus dimiliki oleh karyawan hotel yang berada di posisi : Front Office Supervisor, Front Office Manager, dan General Manager.
Berikut ini saya sediakan link download regulasi dan pedoman lengkap Kurikulum Merdeka
https://drive.google.com/drive/folders/1tSoSfhtDTakaeHWz1og8Ahmc52zRmezC?usp=sharing
jika ada data terbaru, akan terus kami update konten di dalam link di atas, dan akan kami tuliskan nama data terbarunya disini, jadi sering-seringlah berkunjung kesini, agar mengetahui informasi terbaru.
Terima kasih sudah berkunjung, jangan lupa follow ya :)
Berikut saya berikan link untuk mengakses video-video pembelajaran yang tersedia secara gratis di chaneel youtube Cikgu Fadli Official :
Pengisian Dokumen One Day Tour
Daftar link akan terus di update, jadi sering-sering lah berkunjung ke Blog sederhana ini.
Jangan lupa follow Blog ini sebagai imbal balik dari manfaat yang telah anda dapatkan, terima kasih.
Berikut ini saya sediakan link download dokumen Perangkat Mengajar berbasis Kurikulum Merdeka, semoga bermanfaat.
Jika memerlukan file mentah nya, silakan hubungi saya melalui nomor WA yang telah tersedia di menu Contact Me.
Dokumen yang tersedia di halaman ini akan terus di update, jadi silakan kunjungi Blog ini sesering mungkin ya, jangan lupa follow Blog ini.
Terima kasih telah berkunjung.
Berikut ini saya sediakan link soal latihan agar siswi/siswa sekalian bisa terus berlatih meningkatkan kemampuan.
Link akan terus saya update, sering-seringlah berkunjung ke halaman ini.
Selamat berlatih !
1. Food and Beverages kelas XI Perhotelan
2. Komunikasi Industri Pariwisata
3. Pemesanan dan Perhitungan Tarif Penerbangan Domestik
4. Laundry
